Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

ОСАГО

Почему могут отказать и что делать

В зависимости от договора и условий работы страховой компании, существуют несколько способов:

  • автоматическое продление – подходит водителям, которые не хотят менять страховщика и условия заключенного договора. Практически у всех компаний существует возможность автоматической пролонгации, если клиент не выражает желания расторгнуть договор. Подавать заявление в данном случае не потребуется. Достаточно своевременно внести оплату за новый период страхования. На основе оплаты действие полиса будет продлено сразу по окончанию срока действия предыдущего.
  • продление в офисе – не самый популярный вариант. Особенно у водителей, которые хотят продлить электронный полис. Для них удобнее онлайн способ. Но при наличии вопросов, требующих консультации в личном порядке, возможна пролонгация в офисе.
  • продление онлайн – оптимальный вариант, позволяющий пролонгировать договор на существующих условиях или внести необходимые изменения.

Обратите внимание! Автоматическое продление требует своевременно оплаты. При просрочке действие страховки заканчивается в соответствии со сроком действия ранее оформленного документа, и далее он считается просроченным.

Действительно, встречаются ситуации, когда страховщик по собственной инициативе отказывает клиент в продлении договора.

По закону страховщик обязан продлить полис ОСАГО. Но на практике находятся «обстоятельства непреодолимой силы», за которыми часто стоят совсем иные причины.

    Что говорят представители страхового учреждения:
  • технические сбои в системе
  • полис по необъяснимым причинам не добавлен в базу
  • организация не может объяснить причину
    Что стоит за отказом чаще всего:
  • частые аварии по вине страхователя;
  • регулярное некорректное поведение клиента;
  • некомпетентность сотрудников, допустивших ошибку при электронном оформлении
  • желание снизить число клиентов (для компаний обязательное страхование невыгодно как услуга)

Как действовать, если вам отказали?Страхователь имеет право подать заявление о неправомочном отказе в Прокуратуру, УФАС или ЦБ РФ. Важно приложить отказ в письменной форме – обязательно получите его у сотрудника страхующей организации.Вопрос в том, насколько выгодно это делать? Некоторые страховщики предлагают бонусы клиентам, решившим продлить ОСАГО.

С другой стороны, если страховая компания от вас отказывается, стоит ли тратить время на жалобы и судебные разбирательства? Возможно, разумнее выбрать другого поставщика услуг.В этом поможет рейтинг вверху страницы – проанализировав отзывы автовладельцев, мы выбрали организации, имеющие максимум положительных отзывов, минимум отказов и судебных разбирательств, приемлемые условия и удобную систему онлайн-оформления.

Допустимые и рекомендуемые сроки

За сколько дней можно продлить полис ОСАГО?

Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

Ранее по истечение срока действия страховки у водителя был 1 месяц для пролонгации. В настоящий момент правило упразднено. При истекшем сроке автовладелец не имеет права пользоваться транспортным средством, пока не начнет действовать следующий оформленный период.

Чтобы избежать накладок, рекомендуется продлевать за 2 недели до окончания срока действия предыдущего документа.

    Данный временной люфт позволить подстраховаться на случай:
  • технических проблем на стороне страхующей организации
  • отказа в пролонгации и необходимости выбора нового поставщика услуг

Формально владелец имеет право подать заявление за 30 дней, но редкие организации предоставляют подобную возможность.

Новый срок начнется с момента окончания предыдущего – т.е. подав заявку за 2 недели вы эти 2 недели не потеряете.

Законодательно установленных сроков не существует. Просто с недействительно страховкой вы не сможете ездить. А даже оформление еОСАГО занимает время. Поэтому сами страховщики рекомендуют подавать заявку минимум за 3 – 4 дня до истечения периода действия.

Полис ОСАГО имеет разные сроки действия:

  • стандартный – 12 месяцев;
  • временный: транзитный (после покупки автомобиля) либо для временно ввозимых на территорию страны иностранных авто.

Постоянный полис ОСАГО оформляется с учетом КБМ (коэффициента бонус-малус) и имеет наименьшую стоимость. Законодатель дает возможность продлить страховку заранее, чтобы при возникновении у водителя непредвиденных обстоятельств перед ее окончанием не было перерыва в действии.

Продлить действие ОСАГО можно не ранее, чем за 60 дней (двух месяцев) до окончания ее действия. Эта норма распространяется на все гражданско-правовые договоры в России, в том числе и на сделки по страхованию.

Страховой полис, продленный заранее, начнет действовать автоматически по окончании старой страховки.

Как продлить ОСАГО онлайн через интернет

Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

Долгое время основной причиной опозданий являлось отсутствие соответствующих бланков. По крайней мере, автовладельцам регулярно сообщали именно об этой причине.

С введением еОСАГО вопрос решился раз и навсегда.

    Как продлить электронный полис:
  • если подключена услуга автопродления, зайдите в личный кабинет и проплатите следующий период;
  • если данная опция не подключена, уточните у поставщика услуг, как это сделать;
  • если данная опция не существует, зайдите в личный кабинет и выберите опцию «продлить ОСАГО онлайн» – в связи с обязательством оформлять еОСАГО данная опция присутствует в личном кабинете водителя у всех страхующих организаций.
Еще по теме  Сколько действует повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП

В процессе продления условия страховки могут быть изменены. Например, владелец вправе добавить/удалить других водителей.

Чтобы продлить ОСАГО в режиме онлайн, необходимо воспользоваться таким алгоритмом:

  1. Зарегистрироваться на официальном веб-ресурсе выбранного страховщика. Для перехода на него можно использовать портал Госуслуг либо РСА. Это дает возможность повысить надежность сделки, поскольку эти сервисы перенаправляют только к аккредитованным страховщикам.
  2. Оформить заявление о продлении. Его форма есть на сайте и нужно просто ввести требуемую информацию: данные об автомобиле и его владельце, сведения из водительского удостоверения и водительской карты.
  3. Подтвердить указанную информацию, заверив заявление электронной подписью либо поставив галочку в соответствующем поле.
  4. Произвести оплату. Ее размер будет рассчитан автоматически. Узнать цену можно до оформления полиса с помощью калькуляторов, которые есть на сайтах страховых компаний.
  5. Подождать подтверждения информации и оформления полиса. Водитель получит его на указанную в процессе регистрации электронную почту.

Полис будет продлен в день обращения. Сама услуга пролонгации бесплатная – водителю нужно оплатить только страховой взнос за сам договор. При безаварийном вождении стоимость страховки будет становиться меньше с каждым продлением.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, 

звоните по телефонам

:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

Кто считает коэффициенты

Коэффициенты для цены ОСАГО считает страховая компания на основании данных, документально предоставленных водителем.

Владелец имеет право обратиться в страхующую организацию с заявлением в свободной форме и бесплатно получить следующую информацию за страхуемый период:

  • были ли аварии с участием его автомобиля, если были, то какие;
  • проводилось ли какое-либо страховое возмещение по полису;
  • находятся ли в текущий момент на рассмотрении какие-либо заявления о ДТП или возмещении.

Необходимые документы

Чтобы документ был действительным, требуется электронная подпись (п. 7.2 ст. 15 №40-ФЗ). Она может быть создана с помощью электронного ключа, который хранит все зашифрованные данные об автовладельце, передаваемые по специальным каналам связи. Для получения ключа нужно обратиться в специализированный сертификационный центр. Такие центры присутствуют во всех крупных городах.

Вне зависимости от способа оформления или продления полиса срок его действия будет одинаковым. Он составляет 12 месяцев.

Для продления ОСАГО требуются такие бумаги:

  • паспорт автовладельца;
  • водительское удостоверение (если в полис, кроме владельца, включены другие лица, потребуются и их удостоверения);
  • ПТС либо СТС (в зависимости от того, какой именно документ применялся для оформления страховки ранее);
  • диагностическая карта (при возрасте транспортного средства более трех лет).

Если вы решили продлить электронный полис онлайн, никакие дополнительные документы не потребуются, кроме диагностической карты техосмотра (если срок действия предыдущей также истек).

    При личном обращении в компанию возьмите с собой:
  • паспорт
  • водительские права (всех водителей, которые будут допущены к управлению транспортным средством)
  • диагностическую карту
  • свидетельство о регистрации ТС или техпаспорт

При желании изменить условия, в офисе страховщика нужно написать соответствующее заявление, в котором указываются желаемые изменения. Если изменения не вносятся, заявление о пролонгации будет типовым, и его нужно будет только подписать.

Даже при электронной онлайн пролонгации возможны ошибки. Не стоит полагаться на непогрешимость техники.

    Самые частые ошибки:
  • неправильно начисленный КБМ – при расчете коэффициента бонус-малус лучше держать руку на пульсе. При обнаружении несоответствия направьте просьбу о пересчете КБМ или разъяснения ситуации.
  • отсутствие в базе – после оформления страхования (лично или в электронной форме) соответствующие данные должны быть добавлены в течение 1 дня. На практике, компании нередко нарушают данное правило (из-за тех.сбоя или по халатности сотрудников – неизвестно). Обратитесь в компанию для устранения ошибки. Это также должно занять не более 1 дня.
  • неправильно заполненные данные – это ошибка, возникающая еще на стадии оформления. Но при пролонгации не поленитесь лишний раз проверить указанную информацию (ФИО, паспортные данные, информацию о транспортном средстве). Формально описка в 1-2 буквы или цифры не может являться поводом для отказа со стороны страховщика. На деле, многим владельцам приходится при наличии опечаток решать вопрос через суд.

Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

Не ошибкой, но распространенной незаконной практикой является навязывание дополнительных услуг, если владелец решает продлить договор в офисе организации.

Помните, организация не имеет права отказать в оформлении или пролонгации без оплаты дополнительных услуг, страховых пакетов и т.д.

Сотрудник может рассказать клиенту о действующих акциях. Действительно, многие страхующие организации предлагают серьезную скидку на КАСКО при оформлении одновременно обязательной и добровольной страховки. Или снижают стоимость страхования имущества. Но только клиент может решить, насколько данные предложения ему интересны. И при отказе с его стороны пролонгация автомобильной страховки должна быть проведена без задержек, штрафов или ухудшения условий.

Обратите внимание! Согласно новому законодательству, перерасчет КБМ будет производится ежегодно 1 апреля, вне зависимости от срока заключения/продления договора с автовладельцем.Корректировка КБМ будет происходить по страховым случаям, произошедшим с 1 апреля по 1 марта.Для «открытых» полисов ОСАГО продление будет происходить всегда с КБМ = 1.

Еще по теме  Тотал по осаго 2020

Онлайн продление соглашения возможно в любое удобное для автовладельца время, но есть один нюанс — чтобы это сделать, нужно приобрести электронную подпись. Без неё совершить какие-либо действия с полисом страхования невозможно. С юридической точки зрения, такая роспись равна собственноручной. По факту, это идентификатор автовладельца, то есть ключ с полной информацией о нём.

Заказать данную подпись можно в региональном удостоверяющем центре, а получить в офисе организации или через интернет. После получения подписи стоит её проверить на официальном ресурсе Госуслуг. Если информация на ней верна, можно приступать к пролонгации (продлению) договора. Для этого потребуется подготовить следующее:

  1. Документ, подтверждающий личность автовладельца (паспорт).
  2. Свидетельство о госрегистрации средства передвижения.
  3. Точные данные о предыдущем страховом полисе.
  4. Паспорта всех лиц, управляющих застрахованным ТС.
  5. Водительские права всех автоводителей.
  6. Полная информация о транспортном средстве.
  7. Карта диагностики (для новых авто) или талон техосмотра (для старых).

Кроме этого, потребуются достоверные контакты держателя полиса — номер телефона и адрес действующей электронной почты.

Стоимость страховки различна в разных СК. Это обусловлено тем, что законодатель устанавливает размер коэффициентов, а каждая компания в этих рамках для себя выбирает тот показатель, который ей выгоден. Такой процесс усиливает конкуренцию на рынке автомобильного страхования.

Пользователь может сам рассчитать предварительную стоимость полиса ОСАГО в различных фирмах, чтобы выбрать наиболее подходящий для него вариант. На сайтах СК в интернете есть онлайн-калькуляторы. В них достаточно ввести требуемые данные об автомобиле, владельце, водителях, виде страховки и подсчет будет производиться автоматически.

Важным фактором определения стоимости полиса является круг лиц, имеющих право вождения. Если их число ограничено, то учитывается КБМ того, у кого он наибольший. Если водить может кто угодно, то стоимость документа будет намного выше.

Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

Для здорового человека (не инвалида) размер коэффициента бонус-малус является единственным способом снизить стоимость страховки. Если в минувшем периоде (за последние 12 месяцев) не было ДТП, произошедших по вине водителей, допущенных к вождению данного ТС, то кбм снижается, следовательно, уменьшается и цена страхования. За 10 лет езды без происшествий цена документа сокращается вдвое, что значительно экономит деньги владельца.

Смена страховой компании не влияет на размер КБМ. Все факты заносятся в единую государственную базу данных, проверить их можно на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков).

При желании владелец авто может продлить полис через интернет. Каждая организация, предоставляющая услуги страхования, может обеспечить возможность потребителям оформить ОСАГО на сайте компании.

Что необходимо

Владелец может зайти на сайт компании и воспользоваться услугой е-страхования самостоятельно. Это публичная оферта, она не требует согласия или согласования с СК. Пользователь должен иметь при себе те же документы (или их копии), что и при обращении в офис компании.

Интерфейс заполнения заявки онлайн удобен и имеет необходимые подсказки.

Предварительно необходимо пройти регистрацию на сайте и оформить личный кабинет. Для этого потребуется номер телефона, электронная почта и паспортные данные заявителя.

Когда не получится

Продление полиса онлайн зачастую проблематично из-за технических причин. Службы поддержки компаний объясняют это перегруженностью серверов и проблемами с программным обеспечением.

Действие не совершится, если введенные данные отличаются от тех, которые присутствуют в системе. Поэтому, если документы изменились, следует сразу известить СК и внести в базу новую информацию.

Как продлить полис: пошаговая инструкция

Продлить страховой документ можно:

  • в предыдущей СК, если все условия договора и обслуживание устраивают;
  • в новой компании при желании клиента.

Если обслуживающая фирма остается прежней, то действие соглашения не продлевается на год автоматически. Необходимо заключить новый договор на 12 месяцев. Однако владелец автомобиля не обязан предоставлять оригиналы документов (если не было изменений), достаточно их копий.

Для продления полиса ОСАГО необходимо:

  • собрать пакет документов (они перечислены ниже);
  • определиться со страховой компанией;
  • прийти в офис и написать заявление.

Как продлить страховку на автомобиль ОСАГО

Некоторые компании для подписания бумаг могут прислать представителя к клиенту по желанию последнего.

Страховую организацию можно выбрать самостоятельно, ознакомившись предварительно с условиями в офисе компании или на официальном сайте в интернете. Крупные компании имеют множество филиалов в различных населенных пунктах России. Информацию об их местонахождении можно узнать на сайте или позвонив по указанным номерам телефонов.

Обязанность по оформлению ОСАГО возложена на владельца автомобиля. Им может быть не только собственник авто, но и лицо, имеющее полномочия законного владения: по доверенности или на основании договора аренды. Не является владельцем человек, пользующийся ТС по трудовому договору.

Если владелец сам не имеет возможности прийти в страховую компанию, то он может поручить это другому лицу. Для этого подписывается доверенность на совершение определенных действий. Она может быть в простой письменной форме или заверена у нотариуса. Правило простое: нотариально заверяются те полномочия, осуществление которых требует нотариального подтверждения.

Еще по теме  Возмещение вреда здоровью при ДТП

Для подписания обязательств по страхованию ОСАГО в офисе страхового учреждения нужно предоставить:

  1. Заполненное заявление.
  2. Паспорт владельца (или другой документ, подтверждающий его личность) или документ о регистрации юрлица.
  3. Паспорт авто, документ о его регистрации, техпаспорт.
  4. Водительские права (удостоверения) всех физлиц, которым дается право на вождения автомобиля. Если страховка без ограничения, то нужны права только одного владельца.
  5. Действующая диагностическая карта с прохождением техосмотра.

При согласии СК заявитель может предоставлять не оригиналы, а копии документов, даже в случае первого подписания договора.

Бланк заявления является единым и устанавливается Банком России. В офисе страховщика бланк заполняет сотрудник офиса во избежание ошибок. После этого владелец проверяет внесенные данные и подписывает документ.

Как продлить или купить полис ОСАГО через интернет

Время на оформление занимает 20-30 минут. После проверки выдается полис ОСАГО установленного образца и два бланка заявлений о ДТП (форма стандартная).

Страховщик (представитель СК) может предложить владельцу на выбор несколько СТО для возможного ремонта авто при натуральном возмещении вреда в случае наступления страхового случая. Клиент выбирает ремонтника и вносит эту информацию в бланк заявления.

Страхователь (владелец авто) должен оплатить стоимость полиса и получить документ на руки. При отказе в страховании необходимо сообщить об этом письменно с указанием причин.

Если в течение действия страхового соглашения у владельца авто произойдут какие-либо значимые изменения, касающиеся вышеперечисленных документов, он обязан незамедлительно сообщить о них в СК. При этом заявителю может быть выдан полис с внесенными изменениями.

Продление документа о страховании без собственника законом не запрещается. Такие полномочия могут быть подтверждены выданной собственником доверенностью на вождение автомобиля.

Выбор компании-страховщика осуществляется на один год. Затем страхователь может обращаться в любую СК по собственному желанию.

Нужно внести информацию в соответствующие поля, полностью все заполнив.

Затем заявка подписывается простой электронной подписью для физлиц и специальной для юрлиц и отправляется одним кликом.

Подпись высылается страховой компанией на телефон после идентификации пользователя. Весь процесс занимает 15-20 минут.

Необходимо оплатить стоимость ОСАГО. Реквизиты для оплаты предоставляются СК после проверки всех данных электронной заявки.

Страховщик проверяет предоставленную информацию самостоятельно, через электронные базы данных.

После проверки, если все сведения соответствуют документам, представители СК отправляют электронный полис ОСАГО на электронную почту, указанную пользователем.

Можно ли продлить без собственника

Как и оформление, продление без владельца транспортного средства возможно – по предварительно выписанной доверенности.

Важно понимать – без доверенности пролонгацию не смогут оформить даже лица, вписанные в страховку. Оформление на несколько водителей только предоставляет право на управление транспортным средством. Любые действия непосредственно со страховкой может выполнять только владелец.

Почему могут отказать и что делать

Страховая компания может отказать в продлении полиса в следующих случаях:

  • не внесена оплата за страховку;
  • не предоставлены необходимые документы;
  • информация, внесенная пользователем в е-полис, не соответствует истине (ошибочна, устарела или с опечатками).

Иногда возможны технические проблемы на сайтах страховщиков, в этом случае можно обратиться в техподдержку сайта СК и узнать, в чем причина.

Почему не стоит навязываться

Грустная правда в том, что плата за страхование – заработок страховщика. Крупнейшие компании не делают большой разницы между «убыточными» и «прибыльными» клиентами, выравнивая разницу за счет числа страхователей и заботясь о своей репутации.

Но некоторые организации стараются отсеять «неудобных» автовладельцев.

Добиться правды можно. Но не исключено, что страховщик начнет «выживать» неугодного клиента иными способами – портачить с КБМ, завышать стоимость оформления. Отстоять права можно и в этом случае, но придется перелопатить кучу законов, а процедуру пролонгации постоянно проходить в обнимку с калькулятором и даже юристом.

Если страховщик не хочет видеть вас в числе своих клиентов, лучше обратитесь туда, где вас примут с радостью. Благо, выбор компаний сегодня большой.

Частым способом «отделаться от клиента» являются сложные капчи и СМС-коды. Если капчу как-то распознать возможно, с СМС-кодом происходят настоящие чудеса.

Вам могут отправить код одновременно в русской и латинской раскладке. Скопировать код из СМС нельзя – его нужно ввести руками. Причем чувствительными к языку окажутся даже цифры. Можно использовать форму проверки символов из другой раскладки. Но практика показывает, что проще направить жалобу в ЦБ РФ,

Подробно описанная ситуация и 10 скриншотов (чтобы точно убедить) творят чудеса – и через 2 – 3 дня у страхующей организации внезапно объявляется вменяемая капча и нормальные СМС-коды.

Не понимаете, как рассчитывается ОСАГО?

Обязательно прочитайте

подробную инструкцию

, где мы по пунктам это описали.

Материал подготовлен на основе: Федерального Закона об ОСАГО в последней редакции, официальной информации от страховых компаний России

Заключение

Таким образом, продление полиса ОСАГО не представляет особой сложности для владельца транспортного средства. Задержка в продлении чревата серьезными последствиями для водителя. Своевременное оформление документов избавит не только от административного штрафа, но и от материальных затрат в случае аварии.

Оцените статью
ВсяСтраховка
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.