Условия страхования КАСКО — договора

КАСКО

Условия договора страхования КАСКО

Много ли водителей заключают договор КАСКО и внимательно читают указанные условия и правила? К сожалению, большинство страхователей подписывают документ, даже не ознакомившись с ним, что является большой ошибкой.

Договор страхования КАСКО состоит из двух частей:

  1. Существенные условия страхования.
  2. Дополнительные условия.

Первая часть договора является основной, именно на нее страхователю необходимо обращаться особо пристальное внимание. Она состоит из ключевых моментов, определяющих суть страхования и условия.

К существенным условиям взаимоотношения сторон относится:

  • предмет страхования – указывается тип имущества, подлежащего страхования (автотранспортное средство);
  • список страховых случаев, при наступлении которых наступает обязательство страховщика по выплате компенсации на возмещение понесенного ущерба;
  • параметры выплаты компенсации;
  • сроки действия договора.

Вторая часть договора содержит дополнительные условия и положения, также важные для ознакомления. Эта информация не зависит от выбранной программы страхования и является основной политикой работы компании.

Из основных положений второй части договора наибольшей значимостью являются:

  • сведения о франшизе;
  • условия получения выплат, порядок обращения в страховую компанию;
  • перечень услуг, которые оказывает страховая компания при наступлении страхового случая, для оценки ущерба. К ним относятся независимая экспертиза, консультация юриста, вызов машины для эвакуации пострадавшего автомобиля на стоянку и т.д.;
  • ограничения в предоставлении услуг страховщиком;
  • ситуации и обстоятельства, при наступлении которых страховщик вправе отказать страхователю в выплате компенсации;
  • права и обязанности сторон, ответственность за исполнение принятых обязательств.
Еще по теме  Доходы, не облагаемые страховыми взносами

каско страхование

Условия страхования автомобиля являются стандартными. Если только клиент не желает внести в них какие-либо изменения. К основным условиям относятся страховые риски, а также размер компенсационных выплат.

Но не менее важны также ситуации, которые позволяют страховой компании на абсолютно законных основаниях отказать своему клиенту в выплате денежной компенсации при наступлении страхового случая.

Подобное возможно при следующих условиях:

  • возникновение страхового случая было умышленно спровоцировано самим страхователем, членами его семьи, либо иным лицом, имеющим право на управление данным автомобилем;
  • не соблюдались правила пожарной безопасности, осуществлялась перевозка каких-либо опасных с точки зрения возгорания веществ;
  • управление автомобилем осуществлялось водителем, находящимся под воздействием алкоголя, наркотиков или иных веществ, нарушающих координацию и замедляющих реакцию;
  • ущерб нанесен радиацией – в любом её проявлении;
  • повреждение или полное уничтожение автомобиля произошло в результате террористического акта или боевых действий, народных бунтов, ареста по решению суда.

Только в случаях, не входящих в перечень, обозначенный выше, возможно получение денежной компенсации.

Страхование гражданской ответственности перед другими участниками движения имеет свои пределы выплат, закрепленные на законодательном уровне.

В случае с КАСКО все несколько сложнее. В каждой страховой компании действуют свои собственные расценки. Именно поэтому следует внимательно читать условия договора перед его подписанием.

Несмотря на некоторый индивидуализм, полисы КАСКО не могут реализовываться на условиях, ущемляющих права страхователей.

Так как это противоречит действующему законодательству, за это полагаются серьезные штрафы. Вот что является сдерживающим фактором для СК при формировании условий страхования.

Страхование КАСКО осуществляется на основании установленных законодательством условий. Условиями страхования называется документ, в котором обозначены все наиболее важные моменты, касающиеся взаимодействий между страхователем и страховщиком.

Еще по теме  Нужна ли страховка на прицеп к легковому автомобилю, Осаго на прицеп в 2020

Также в нем приведены различного рода нюансы, влияющие как на выплату денежных компенсаций, так и на отказ в выплате. Все условия перечисляются в документе под названием «Правила страхования».

Он содержит в себе следующие основные разделы:

  • страховые риски;
  • прекращение договора;
  • изменение степени риска;
  • взаимоотношения сторон;
  • исключения;
  • порядок определения размера убытка;
  • хранение транспортного средства.

Самое пристальное внимание перед подписанием договора необходимо уделять страховым риском. Так как они представляют собой условия, наличие которых позволяет получить денежную компенсацию.

Большинство СК предусматривает расторжение в следующих трех случаях:

  • окончание срока действия полиса КАСКО;
  • по инициативе клиента;
  • по инициативе компании.

Положение об изменении степени рисков в большинстве случаев оглашает те моменты, на основании которых осуществляется расчет величины страховой премии и денежной компенсации при возникновении страхового случая.

каско страхование

«Взаимоотношения сторон» содержат все права и обязанности клиента и СК. Наиболее сурово страховые компании относятся к несоблюдению сроков изменения о наступлении ДТП или иного происшествия, являющегося основанием для выплаты денежной компенсации.

Если клиент не соблюдает свои обязанности, страховщик имеет право отказать в выплатах на вполне законных основаниях.

«Порядок определения убытка» — пункт, обозначающий моменты, которые необходимо учитывать при расчёте величины денежной компенсации.

В большинстве случаев основным условием выплаты полной стоимости автомобиля в случае угона или полной гибели является его возраст. Так как имеется пропорциональная зависимость между годом выпуска и ценой техники.

Данное условие позволяет также снизить стоимость рассматриваемой страховой услуги. Это очень важно, так как для некоторых дорогих автомобилей она составляет более 100 тыс. руб. Чаще всего выполнение подобного рода требования обязательно при автокредите.

каско страхование, риски

Несмотря на множество самых разных нюансов, касающихся страхования автомобиля полисом КАСКО, данная услуга пользуется очень большой популярностью.

Благодаря ей водитель может максимально защитить свой кошелек от различного рода затрат при возникновении ДТП по собственной вине. В большинстве полученные выплаты полностью покрывают нанесенный автомобилю ущерб.

При страховании автомобилей по КАСКО между автовладельцем и страховой организацией заключается соглашение, в котором четко прописываются все риски и страховые случаи, при наступлении которых страховщик обязуется выплатить компенсацию или выполнить бесплатный ремонт машины в авторизованном автосервисе.

Список рисков в каждой страховке индивидуален и выбирается автовладельцем самостоятельно. При наступлении случаев, перечисленных выше, страховщик будет оплачивать ремонт или выплачивать компенсацию застрахованному лицу.

Автовладельцы имеют возможность купить страховку КАСКО с франшизой. Страхование такого типа предполагает, что при наступлении страхового случая страховщик и автолюбитель будут совместно оплачивать ремонт (в договоре прописывается, в каком процентном соотношении или денежном выражении).

Некоторые крупные страховые компании предлагают серьезные скидки на автострахование, если автовладельцы устанавливают «Телематику». Это специальное оборудование, отслеживающее поведение водителя, собирающее информационные сведения. Полученная информация помогает страховщикам и инспекторам ДПС быстрее и точнее разобраться в обстоятельствах ДТП, найти виновных. Размер скидки на страховку достигает 20-30% при установке «Телематики».

Важно! Установка «Телематики» осуществляется за счет автовладельца – страховщики не оплачивают покупку и интеграцию дополнительного оборудования.

Скидки на страховку также предоставляются, если автовладелец имеет отапливаемый гараж в охраняемом кооперативе, оставляет машину на платной парковке с охраной. Охраняемое и хорошее место хранения авто – это отличная возможность по получению скидки на страхование по КАСКО.

Подобные условия банков вполне понятны – в случае угона или уничтожения автомобиля заемщик с помощью полученной компенсации сможет покрыть большую часть кредита.

Важно! Банки, согласно закону, не имеют права навязывать дополнительные условия при выдаче кредитов. Сложность заключается в том, что при отказе в приобретении страховки КАСКО кредитное учреждение просто откажет в предоставлении кредита.

С учетом невысокой популярности страховки на российском рынке, в период с 2012 года по настоящее время многие страховые фирмы предлагают возможность покупки полного или частичного КАСКО.

Важно! Частичное КАСКО (без рисков по «хищению» и «угону») отлично подходит тем автолюбителям, которые хранят машину во дворе частного дома, в гараже, на охраняемой стоянке.

Какие убытки покрывает каско

Страховая компания возместит ущерб в следующих случаях:

  1. Угон или кража автомобиля. Часто в договоре страхования эти термины описывают одним словом — хищение.
  2. Хищение отдельных деталей и частей машины — например, колес, фар, щеток стеклоочистителя.
  3. Ущерб — повреждение автомобиля в ДТП, умышленная порча машины третьими лицами, последствия плохой погоды.

Страховщик может предложить и другие опции — например, застраховать жизнь пассажиров, расширить лимит выплат по ОСАГО за счет добровольного страхования гражданской ответственности.

Избранные статьи для автомобилистов

Как ездить без штрафов и не переплачивать за обслуживание машины — в нашей рассылке вместе с другими материалами о деньгах

Условия договора страхования КАСКО

Застрахованные лица имеют право в любой момент времени написать заявление на расторжение страховки КАСКО (образец), что прописывается в условиях страхования в любой организации, предоставляющей такие услуги. Компания, в свою очередь, не может воспрепятствовать данному решению (согласно статье 958 Гражданского Кодекса РФ).

Расторгнуть договор страхования КАСКО можно в любое время, но с возвращением денег дела обстоят сложнее. Согласно условиям страхования, при досрочном расторжении соглашения страховщик должен вернуть автолюбителю часть денег, которые не были использованы. Например, если договор заключался сроком на 1 год, а собственник авто расторг его через 6 месяцев, то компания обязана вернуть ему половину оплаченной премии.

При этом, в ст. 958 Гражданского Кодекса РФ сказано, что при досрочном расторжении уплаченная страховой компании премия не возвращается, если заключенное соглашение не предусматривает иное. Поэтому перед подписанием договора необходимо прочитать его полностью (в особенности пункт «Прекращение/Расторжение». Там будет подробно расписано, на каких условиях расторгается соглашение и возвращается ли часть премии.

Страховка КАСКО – выгодная услуга, если машина используется часто, велики риски попадания в ДТП, угона и хищения автомобиля. Стоимость КАСКО значительно выше, чем ОСАГО, но такая страховка является добровольной, а не обязательной. Условия страхования меняются от одного страховщика к другому, поэтому собственники транспортных средств имеют возможность самостоятельно выбрать подходящую компанию.

Видеофайлы

Перед подписанием договора необходимо внимательно ознакомиться со страховыми рисками. В документе должны быть прописаны обстоятельства, при возникновении которых случай не является страховым и не подлежит компенсации.

стоимость каско страхования

Следует учитывать, что страховые риски имеют уточнения и не действительны при определенных обстоятельствах.

Например, угон и хищение автомобиля – это два разных страховых риска, наступление которых засчитывается при условии, что страхователь принял все меры по предупреждению данного обстоятельства.

К наиболее распространенным страховым рискам относится:

  • дорожное происшествие с участием двух и более лиц;
  • столкновения автомобиля с неподвижными предметами: бордюры, заборы, столбы, деревья;
  • падение на автотранспортное средство тяжелых предметов, что привело к повреждениям деталей или лакокрасочного материала;
  • возгорание автомобиля посторонними источниками огня или по причине неисправности деталей двигателя;
  • природные катаклизмы (наводнение, ураган, паводок, землетрясение), приведшие к повреждениям или полной гибели авто;
  • действия третьих лиц, умышленно нанесших повреждения автомобилю;
  • действия неумышленного характера, повлекшие повреждение или гибель машины.

Казалось бы, страховая компания берет на себя обязательства по возмещению ущерба, причиненного автомобилю практически по любой причине. Но практически каждый страховой риск имеет исключения.

В целом, обстоятельствами, при возникновении которых страховая компания вправе отказать в выплате, являются:

  • управление автомобилем в наркотическом или алкогольном опьянении, что стало причиной возникновения ДТП (доказать, что виновником аварии стал другой водитель, практически невозможно, поскольку в трезвом состоянии страхователь мог предотвратить ДТП);
  • эксплуатация автомобиля, находящегося в неисправном состоянии, о чем страхователь был осведомлен;
  • курение в автомобиле или неосторожное обращение с огнем, что повлекло возгорание ТС;
  • неправильная транспортировка или использование автомобиля (в том числе, не по назначению);
  • умышленные действия страхователя или другого водителя, направленные на повреждение или гибель автомобиля;
  • повреждение автомобиля произошло в период, когда управлял машиной водитель, не вписанный в страховку;
  • гибель или порча авто во время военных действий или террористических актов;
  • предоставление заведомо ложной информации о техническом состоянии ТС на момент оформления страховки.

Перечисленные обстоятельства являются нестраховыми случаями, при наступлении которых выплаты не производятся. Этот момент указывается в договоре.

В отличие от ОСАГО, в законодательстве не прописаны требования по оформлению договора КАСКО. Страховщик оставляет за собой право самостоятельно регулировать данный момент.

оформление каско страхования

Стандартный тип документа, встречающийся практически во всех компаниях, содержит пункты:

  1. Предмет договора, стороны сделки и их обязательства.
  2. Объект страхования.
  3. Список включенных в полис страховых рисков.
  4. Финансовые вопросы – размер премии, выплат.
  5. Регион действия страхового полиса.
  6. Период действия договора (дата и время).
  7. Права и обязанности сторон.
  8. Методы расчета размера страховой суммы.
  9. Параметры конфиденциальности.
  10. Ответственность сторон за соблюдение условий страхования.
  11. Возможные спорные моменты и пути их решения.
  12. Причины и порядок досрочного расторжения договора.
  13. Порядок внесения дополнительной информации в договор или изменения условий страхования.
  14. Иные условия, а также отсылка на приложения с подробным описанием дополнительных условий договора.

Заключение договора КАСКО доступно не всегда. В некоторых случаях страховая вправе отказать в продаже полиса:

  1. Автомобиль не соответствует требованиям, заявленным страховщиком. Например, возраст ТС превышает максимальный срок.
  2. Возраст водителя менее 18 лет или отсутствует водительский стаж.
  3. Несоответствие фактических сведений с предоставленной информацией. Например, в целях экономии страхователь указывает, что будет использовать авто в личных целях. А на деле работает в такси. Если автомобиль используется для иных целей, то стоимость полиса будет выше.
  4. Были предоставлены поддельные документы.
  5. Страхователь нерезидент РФ.
  6. Страхователь отказывает в осмотре автомобиля перед оформлением полиса.

Отказать страховщик может и по другим причинам. Например, при частых обращениях за получением страховой выплатой.

Как оформить полис каско

Еще стоит внимательно ознакомиться с правилами страхования и порядком возмещения ущерба. Некоторые компании в случае угона требуют предоставить второй комплект ключей и документы на автомобиль. Так они хотят убедиться, что владелец не передал похитителям ключи и документы для личной выгоды. Поэтому, если владелец машины пользуется только одним ключом, а второй честно потерял и не сообщил об этом в страховую компанию — есть риск не получить выплаты.

На что смотреть, когда выбираете страховую компанию.

Порядок возмещения ущерба. Иногда страховые компании прописывают в договоре сложные правила. Например, чтобы получить выплаты, нужно обратиться лично в офис с неудобным графиком работы и расположением. При этом сроки подачи заявления ограничивают несколькими днями. Или при угоне могут потребовать постановление о приостановлении уголовного дела — а получить его в лучшем случае можно только через полгода.

Сроки выплат. Страховые компании с хорошей репутацией всегда указывают срок выплат в договоре, и они обязаны его соблюдать. Недобросовестные компании стараются сроки в договоре не указывать, и поэтому часто затягивают с компенсацией.

Цена полиса. Если полис на конкретную машину стоит в среднем 40 тысяч рублей, и вдруг находится компания с ценой в три раза ниже — не спешите радоваться. Возможно, такой страховщик изначально не собирается возмещать ущерб. Еще компания может сильно ограничить максимальную выплату — например, установить ее всего в 100 тысяч рублей.

Документы для оформления полиса. В обязательном порядке потребуются:

  1. Паспорт страхователя.
  2. СТС, ПТС или оба документа в зависимости от условий конкретной компании.
  3. Водительские удостоверения людей, которых планируют вписать в полис.
  4. Доверенность на право заключения договора, заверенная нотариусом, — если страховой договор заключается представителем автовладельца.

После заключения договора страховая компания выдаст полис. У разных компаний форма различается.

Электронные полисы обычно отправляют на{amp}amp;nbsp;почту страхователю. И бумажные, и электронные формы имеют равную силу
Электронные полисы обычно отправляют на почту страхователю. И бумажные, и электронные формы имеют равную силу

Срок действия

Сроки обращения к страховщику по поводу выплат и ремонта прописаны в договоре страхования. Обычно они составляют 5-7 рабочих дней.

Договор КАСКО с франшизой или без, оформляется сроком на 12 месяцев. Это стандартный период, в течение которого страхователь может обратиться за получением компенсации.

Но страхователь вправе оформить полис и на меньший срок. Минимальный период действия КАСКО составляет 1 месяц. Недостатком краткосрочного страхования является высокая стоимость.

В любое время страхователь вправе досрочно расторгнуть договор КАСКО, обратившись в страховую компанию с письменным заявлением. Прекращение действие полиса влечет возврат выплаченной премии за неиспользуемый период.

Договор страхования расторгается также:

  • в случае смерти страхователя;
  • при полной гибели автомобиля (предмета страхования);
  • при ликвидации страховой компании;
  • при несоблюдении правил страхования.

По одному действующему полису страхователь может получить несколько выплат. Многие страховщики ставят ограничения на данный показатель. Например, договор КАСКО расторгается после обращения за страховой выплатой.

Или компенсация может быть получена не более 3 раз за один период. Этот момент также указывается в договоре.

От чего зависит стоимость полиса?

Закон не говорит о правилах расчета тарифов — поэтому страховщики сами решают, какую установить стоимость полиса.

Водительский стаж. С большим опытом вождения полис обойдется дешевле. Если водитель только получил водительское удостоверение, цена может увеличиться в два раза. Если водителей несколько — учтут самый маленький стаж.

Стаж безаварийного вождения. Страховая компания проверяет, как часто водитель попадал в ДТП и какой размер выплат за этим последовал. Чем меньше было аварий — тем ниже риски для страховой и дешевле полис.

Марка, модель и год выпуска автомобиля. Цена на машину и на ее запчасти время от времени меняется. Поэтому страховая компания оценивает стоимость ремонта конкретной марки и модели автомобиля. Например, для Лады Калины лобовое стекло стоит 2500 Р, а для Вольво V40 у того же продавца — 11 000 Р. Полис на вторую машину обойдется дороже, так как цены на ее запчасти выше.

По каско поврежденные запчасти меняют на новые, поэтому ремонт старых и редких машин для страховой может оказаться невыгодным, либо стоимость полиса сильно увеличится. Обычно компании отказываются страховать автомобиль старше 10 лет.

Наличие противоугонной системы. Чтобы снизить риски угона, страховая может попросить установить в машину сигнализацию. Иногда это обязательное условие договора. Еще могут предложить хорошую скидку, если поставить сигнализацию с GPS-системой — она помогает отследить передвижение автомобиля.

Дополнительные услуги страховщика. Если наступил страховой случай, страховая компания может вызвать аварийного комиссара, оплатить такси или предоставить другую машину на период ремонта личного автомобиля. Чем больше таких услуг в договоре — тем выше стоимость полиса. Чтобы не переплачивать за это, стоит подумать, какие услуги вам будут реально нужны, а какие — нет.

Пробег автомобиля. Чем больше расстояние, которое проехала машина за все время, — тем дороже будет полис.

Расценки на страховку могут зависеть от множества факторов – каждым страховщиком они определяются индивидуально. Условия снижения цены на полис у каждой страховой организации свои (о них нужно обязательно спросить перед началом процесса страхования).

Важно! Перед подписанием договора необходимо прочитать все условия, уточнить перечень рисков, способ получения выплат.

Каждая страховая компания предлагает на своем официальном сайте воспользоваться калькулятором, позволяющим рассчитать стоимость КАСКО (она получится приблизительной, т. к. полученные расчеты не являются публичной офертой, о чем всегда сказано). Для получения примерной цены на страховку необходимо ввести: дату рождения, марку и модель авто, водительский стаж, регион проживания и другие данные.

Способы экономии на каско

Экономия с помощью франшизы. Франшиза — это часть убытков, которую не возмещает страховая компания. То есть автовладелец и страховщик заранее договариваются о сумме, которую водитель покроет за собственный счет. Чем больше франшиза, тем дешевле страховка.

Разберем на примерах.

Допустим, Иван Петров оформил полис с франшизой 10 тысяч рублей. На следующий день подростки случайно разбили боковое зеркало машины мячом. Стоимость ремонта оценили в 1000 рублей. В этом случае мужчина оплатит ремонт из своего кармана, потому что размер ущерба меньше размера франшизы.

Рассмотрим другую ситуацию. Студент Юрий Туманов взял новую машину в кредит. Страховая компания предложила сэкономить на каско в два раза и оформить полис с франшизой 50 тысяч рублей. Юрий согласился и подписал договор. Через неделю молодой человек случайно въехал в ворота гаража — помял бампер и разбил фару. Ремонт оценили в 60 тысяч рублей. Страховая компания возместит 10 тысяч рублей, а остальную часть Юрий оплатит сам.

Если в ДТП виноват другой водитель и он известен, — страхователю не придется оплачивать франшизу. Для этого нужно предоставить в страховую компанию европротокол ОСАГО или документы из ГИБДД. В этом случае страховая компания компенсирует ущерб полностью за свой счет и все вопросы по взысканию компенсации с виновника возьмет на себя.

Страхование автомобиля только от ущерба или только от угона. Некоторые страховые компании дают скидку, если застраховать автомобиль от одного вида риска. Либо предлагают выбрать только необходимые риски, а другие из полиса исключить.

Для примера рассчитаем стоимость страховки на автомобиль Лада Калина 2015 года. Допустим, владелец машины живет в Москве, он старше 45 лет, а стаж его вождения — более 10 лет.

По рискам «угон, ущерб и полная гибель» стоимость каско для{amp}amp;nbsp;Лады Калины составит 23{amp}amp;nbsp;020{amp}amp;nbsp;рублей в{amp}amp;nbsp;год
По рискам «угон, ущерб и полная гибель» стоимость каско для Лады Калины составит 23 020 рублей в год

Спецпредложения по каско. Страховая компания часто делает скидку, если одновременно оформить два полиса — каско и ОСАГО, или установить в машину специальное телематическое устройство. Телематика передает сведения о скорости движения машины и манере езды водителя на сервер страховщика. Полис может стать на 20% дешевле, если в текущем году не было страховых случаев.

Еще один способ сэкономить — оформить каско на срок менее года. Это выгодно в следующих случаях:

  1. владелец планирует продать автомобиль в ближайшие месяцы или собирается перегнать машину в другой город, чтобы передать ее новому владельцу;
  2. водитель не собирается ездить на машине какое-то время — например, зимой.

Порядок оформления страховки

Согласно требованиям законодательства, все договора страхования должны заключаться в письменном виде.

При необходимости вмешательства судебных органов, дело не будет рассмотрено без наличия договора.

Для оформления потребуется предоставить документы:

  • заявление, заполненное по образцу, представленное страховым агентом;
  • паспорт страхователя, если договор оформляется с физическим лицом;
  • свидетельство о регистрации компании, если страхователем выступает юридическое лицо;
  • документы, подтверждающие приобретение автомобиля (договор купли-продажи, свидетельство о присвоении собственности, ПТС);
  • договор на лизинг, если автомобиль находится в собственности другого лица;
  • водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС;
  • при наличии – предыдущий полис КАСКО;
  • диагностическая карта или талон прошедшего технического осмотра;
  • документы на установленные в автомобиле противоугонные системы (не базовые).

Страховщик оставляет за собой право осмотреть автомобиль перед заключением договора. Для этого привлекаются специальные эксперты, являющиеся партнерами страховой компании.

Оформлять полис можно в офисе страховщика или в режиме онлайн, если данная опция доступна на официальном сайте компании. Второй вариант позволяет получить полис и договор на электронную почту, без посещения организации.

При наступлении страхового случая выплата должна быть сделана в сроки, обговоренные в договоре.

И если в договоре указано, что выплата производится до истечения 30 дней, предпринимать каких-либо мер не стоит до окончания этого срока.

Но часто случается так, что страховая отказывает в выплате неправомерно или не укладывается в положенный период. При нарушении условий договора разбираться придется в судебном порядке. И доказать свою правоту бывает непросто.

В первую очередь, страхователю нужно попытаться решить вопрос мирным путем. Досудебное урегулирование существенно экономит время, а без него суд может не принять заявление.

При уверенности в своей правоте, истцу можно не экономить средства, нанимая адвоката и собирая доказательства, поскольку все издержки в последующем будут выплачены страховой компанией.

Договор страхования КАСКО не имеет типового шаблона и составляется на усмотрение страховщика. Но при этом требуется соблюдение законодательства о защите прав потребителей.

оплата каско страхования

Страхователь должен внимательно ознакомиться с условиями соглашения перед подписанием, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций со страховщиком.

Для страхования по программе КАСКО нужно подготовить документы, автомобиль (пройти техосмотр, получить диагностическую карту). Транспортное средство проверят сотрудники страховой, осмотрят его, найдут имеющиеся дефекты, повреждения, изъяны, сверят VIN.

Практически все страховые компании, работающие в России, предоставляют возможность страхования по программам КАСКО. Автолюбители имеют право самостоятельно выбирать страховщика.

Важно! Помимо документов, в 100% случаев требуется предоставление машины на осмотр сотрудником страховой компании. После осмотра принимается решение о подписании договора страховки на определенную сумму.

Оплата полиса осуществляется после изучения предложенного страховщиком договора и до его подписания. Оплатить услуги можно в кассе компании или онлайн. Стоимость страховки обговаривается заранее – итоговая сумма должна совпадать с той, которая была озвучена сотрудником. Если есть расхождения, то нужно потребовать от специалиста объяснения по поводу повышения/понижения цены.

Ряд страховых компаний, учитывая сравнительно высокую стоимость страхования по программам КАСКО, предлагают клиентам рассрочку на два, три или несколько платежей. Некоторые автолюбители для выплаты страховки берут потребительские кредиты в банках.

Важно! Сотрудники страховых организаций не имеют права навязывать дополнительные услуги (страхование жизни, страхование здоровья, страхование от увольнения с работы и т. д.), выставлять собственные условия страхования. Клиент вправе отказаться от навязываемых услуг. Если после отказа сотрудник отказывает в заключении договора, рекомендуется обратиться к его руководителю или позвонить на горячую линию компании.

В отличие от страховки ОСАГО, по КАСКО законодательно не предусмотрено лимита в выплатах. Он отдельной строкой и индивидуально прописывается в условиях каждого полиса – о максимальной сумме возмещения клиент договаривается с сотрудниками страховой в момент заключения договора (от этого во многом и зависит стоимость полиса).

Важно! Нельзя самостоятельно ремонтировать машину после ДТП – необходимо ее в повреждённом виде предоставить на осмотр экспертам. Если клиент самостоятельно отремонтировал транспортное средство до того, как его осмотрели эксперты, то страховая компания отказывает в выплатах.

По условиям страхования, сотрудники компании имеют право потребовать предоставления дополнительных документов, если необходимо. Страховщики отказывают в выплатах и ремонте, если водитель в момент ДТП находился в состоянии опьянения.

Сроки получения выплат и проведения бесплатных ремонтных работ варьируются в серьезных пределах. Все зависит от сезонности, загруженности конкретной компании. Период начисления компенсации в ситуации с КАСКО никак не регламентирован законодательно. Поэтому сроки практически всегда отдельно прописываются в полисе и условиях страхования.

Сообщите о происшествии в страховую сразу, как стало известно об ущербе. Оператор должен зарегистрировать обращение и разъяснить дальнейшие действия. Следовать инструкции — обязательное условие. Если попросят предоставить постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи — вы должны это сделать. Если по договору страховая требует сфотографировать детали происшествия, а у вас нет камеры на телефоне — придется найти фотоаппарат.

Не делайте ремонт автомобиля до того, как страховая компания примет решение возместить убытки. Иначе в выплате могут отказать.

В первую очередь нужно обратиться с жалобой в страховую компанию. Можно приехать лично в офис или позвонить по телефону, по которому принимают претензии.

Официальной формы для подачи жалобы нет, поэтому ее можно составить в свободной форме. Указать нужно следующее:

  1. ФИО, дату рождения, адрес проживания, телефон.
  2. Номер и дату заключения договора страхования, срок действия полиса.
  3. Суть претензии — например, компания не считает случай страховым, затягивает выплаты, долго ремонтирует автомобиль или неправильно посчитала размер ущерба.
  4. Какой результат хотите получить — например, выплатить деньги или пересчитать сумму возмещения убытков.
  5. Просьбу передать жалобу на рассмотрение финансовому уполномоченному, если страховая компания не согласна с причиной обращения.

Финансовый уполномоченный разрешает спор в досудебном порядке между страховщиками и клиентами страховой компании — бесплатно. Срок рассмотрения жалобы — не более 30 суток. Если страховая компания или автовладелец не согласны с решением — они могут оспорить его в суде.

Возможно ли продление

Пролонгация договора КАСКО возможна, независимо от срока страхования. Если полис действителен менее 12 месяцев, то при продлении ставится отметка на оформленных документах.

Постоянным клиентам страховщики делают хорошие скидки, но при условии, что в прошлом периоде не было страховых случаев.

Даже единоразовое обращение к страховщику за получением компенсации увеличивает стоимость полиса КАСКО при очередном оформлении.

Как правильно сфотографировать повреждения

Если вы увидели на автомобиле свежие царапины или разбитое стекло — сфотографируйте повреждения, даже если ваша страховая компания не требует снимки в обязательном порядке. Фотографии помогут избежать лишних споров со страховщиком.

Общие требования к фотографиям устанавливает Банк России. Нужно сделать от 2 до 4 кадров автомобиля, так чтобы было видно его расположение и государственные номера. Дополнительно понадобится сделать не менее двух фотографий поврежденного элемента.

расторжение договора каско

Когда фотографируете — держите камеру горизонтально. Так будет лучше видно не только сам автомобиль, но и место происшествия. Хорошо, если на фотографии будет видно табличку с названием улицы и номером дома. Но такая возможность есть не всегда. Поэтому постарайтесь, чтобы в кадр попала вывеска с названием магазина, аптеки или другие узнаваемые предметы.

Крупные повреждения будет видно уже на общих планах автомобиля, а вот мелкие царапины и сколы нужно сфотографировать с близкого расстояния.

Как получить выплаты по страховому полису?

Точные условия возмещения прописываются в договоре страхования. Они могут различаться у разных страховых компаний.

Главные условия такие:

  1. Повреждения должны быть признаны страховым случаем.
  2. Страхователь соблюдал все правила страхования.

Подать заявление о возмещении ущерба имеют право:

  1. Страхователь или выгодоприобретатель. Страхователем может быть кто угодно — водитель автомобиля, собственник транспортного средства или любой человек, заключивший договор страхования. Выгодоприобретатель — это тот, кто получит выплаты. Если автомобиль приобрели в кредит и наличие каско обязательное условие договора — выгодоприобретателем становится банк.
  2. Доверенное лицо страхователя или выгодоприобретателя. Страховая попросит предоставить доверенность, заверенную нотариусом.
  3. Наследники. Потребуется предъявить свидетельство о праве на наследство.

Способы компенсации ущерба по каско. Всего их три:

  1. Ремонт. В некоторых договорах это называют натуральным возмещением. Чтобы восстановить автомобиль, страховая компания направит его на станцию техобслуживания. Иногда страхователь лично может выбрать СТО или автосервис — если это условие прописано в договоре. После ремонта счет оплачивает не владелец машины, а страховая компания. Если каско оформляли с франшизой — владелец оплачивает сумму франшизы до того, как получит направление на ремонт.
  2. Денежная выплата. Размер суммы определяют по результатам экспертизы повреждений. Если владелец не согласен с оценкой страховщика, он имеет право пригласить независимых экспертов. Еще один способ получить деньги — предоставить квитанции об оплате ремонта из автосервиса. Список сервисов обычно прописан в договоре. Деньги выдадут наличными или переведут на банковский счет.
  3. Замена утраченного имущества на аналогичное. Это возможно, если автомобиль нельзя восстановить или его украли. Такое условие должно быть прописано в договоре страхования. Если его нет — ущерб возместят деньгами.

Из чего формируется величина страховых выплат по каско. Величина выплаты зависит от страховой суммы — она бывает агрегатной и неагрегатной.

Полис с агрегатной страховой суммой — это когда есть ограничения в выплатах. Например, автомобиль застраховали на миллион рублей, и за период страхования клиент несколько раз обратился за возмещением ущерба. Как только общая сумма всех выплат составит миллион рублей — страховая компания перестанет покрывать убытки.

У полиса с неагрегатной страховой суммой нет ограничений в выплатах. Независимо от частоты и тяжести страховых случаев страховая компания будет покрывать убытки в полном объеме, пока не закончится страховой период. Как правило, такой полис стоит дороже на 15—20%.

Могут отказать в компенсации, если повреждения появились из-за террористического акта или военных действий, и такие риски не прописаны в страховом полисе. В случае теракта гражданин имеет право на компенсацию — но уже по другому закону.

Неустойка

Законом о защите прав потребителей регламентируется обязательство соблюдения условий договора. При наступлении страхового случая компенсация должна быть выплачена в полном объеме и в установленные сроки.

Для взыскания просрочки страхователю потребуется обратиться в суд. Вместе с исковым заявлением предъявляются документы, подтверждающие наступление страхового случая и неисполнение обязательств, возложенных на страховщика.

При положительном решении страховая компания выплатит компенсацию и неустойку за каждый день просрочки, а государству заплатит штраф за нарушение прав потребителя.

Особенности страхования каско кредитных автомобилей

Кого защищает страхование залогового имущества. Полис каско в первую очередь защищает имущество. Если имущество в залоге у банка — он становится одним из выгодоприобретателей, то есть лицом, которое может получить компенсацию.
Чаще всего банки запрещают владельцам продавать автомобиль. А вот если заемщик прекратит погашать долг — кредитор вправе забрать автомобиль, продать его и погасить задолженность.

Банк считает, что машина — не очень надежный залог. Автомобиль могут угнать или сильно повредить при ДТП. Поэтому банки часто включают в кредитный договор условие страхования автомобиля от рисков «ущерб» и «угон». Если автомобиль угонят, задолженность по кредиту выплатит страховая компания.

Для автовладельца выгода тоже есть — ему не придется платить кредит за автомобиль, который угнали. Чтобы получить возмещение за мелкие повреждения — нужно заранее предусмотреть это в страховом договоре и оформить полное каско.

Опасности страхования по требованию банка-кредитора. При угоне или гибели автомобиля выплаты пойдут на погашение основного долга и процентов по кредитному договору. Если задолженность перед банком небольшая, владелец машины сможет получить ту часть суммы, которая останется после закрытия кредита.

Для заемщика хорошие условия в договоре — когда по рискам «угон», «хищение» и «гибель» выгодоприобретателем становится банк, а в остальных случаях — страхователь. Такая формулировка означает, что при повреждениях автомобиля владелец получит направление на ремонт и ничего не заплатит из своего кармана.

Запомнить

  1. Полис каско — надежный способ защитить себя от убытков при ДТП, угоне и случайных повреждениях личного автомобиля.
  2. Каско не покрывает обязательную гражданскую ответственность, поэтому без полиса ОСАГО не обойтись.
  3. Тарифы на каско не регулируются законом, поэтому страховые компании формируют цены на свое усмотрение.
  4. Если хотите сэкономить — можно купить полис каско с франшизой или застраховать машину частично, например только от угона.
  5. При любом повреждении автомобиля нужно сразу сообщить о происшествии в страховую компанию.
  6. Страховая компания возмещает убытки деньгами или ремонтирует автомобиль за свой счет.
  7. Если возникли проблемы с выплатами, сначала попробуйте разрешить спор напрямую со страховой компанией. Направьте письменную претензию — часто этого бывает достаточно.
  8. Если проблему решить не удалось — обратитесь к финансовому уполномоченному. Он поможет разрешить спор без суда.

КАСКО – полис добровольного страхования, поэтому государственные органы, финансовые учреждения, иные организации и третьи лица не могут заставить покупать его или навязать в качестве дополнительной услуги. Автовладелец имеет возможность самостоятельно решить вопрос необходимости приобретения этой страховки.

Рекомендуется покупать КАСКО, если есть финансовые возможности, а автомобиль часто используется (ежедневно), имеет большой ежегодный пробег. В подобных ситуациях возрастают риски возникновения ДТП, поэтому многим автолюбителям следует финансово обезопасить себя. При редком использовании транспортного средства покупка страховки такого типа является спорным решением.

Запомнить

  1. Полис каско — надежный способ защитить себя от убытков при ДТП, угоне и случайных повреждениях личного автомобиля.
  2. Каско не покрывает обязательную гражданскую ответственность, поэтому без полиса ОСАГО не обойтись.
  3. Тарифы на каско не регулируются законом, поэтому страховые компании формируют цены на свое усмотрение.
  4. Если хотите сэкономить — можно купить полис каско с франшизой или застраховать машину частично, например только от угона.
  5. При любом повреждении автомобиля нужно сразу сообщить о происшествии в страховую компанию.
  6. Страховая компания возмещает убытки деньгами или ремонтирует автомобиль за свой счет.
  7. Если возникли проблемы с выплатами, сначала попробуйте разрешить спор напрямую со страховой компанией. Направьте письменную претензию — часто этого бывает достаточно.
  8. Если проблему решить не удалось — обратитесь к финансовому уполномоченному. Он поможет разрешить спор без суда.
Оцените статью
ВсяСтраховка
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.