Какие документы нужны для обращения в страховую компанию после ДТП

Что нужно оформить на месте ДТП

Чтобы получить компенсацию в будущем любую аварию необходимо зафиксировать надлежащим способом. При отсутствии телесных повреждений у участников ДТП либо их смерти на место происшествия можно вызвать инспектора инспекции.

Для оформления аварии сотрудник полиции производит следующее:

• берет показания у свидетелей и участников происшествия;
• фиксирует место ДТП специальным чертежом-схемой;
• осматривает место аварии и автомобили, которые в нее попали;
• оформляет справку, куда вносятся данные о вреде, нанесенном транспортным средствам;
• составляет на виновного водителя протокол об административном правонарушении согласно законодательству.

В случае необходимости инспектор может вынести постановление, на основании которого потом будет производиться расследование, а также поручить водителям пройти медосвидетельствование.

Важно помнить, что несмотря на должностные инструкции ГАИ, всегда присутствует человеческий фактор, поэтому нужно позаботиться о контроле действий сотрудников ГИБДД.

Когда обращаться в страховую после ДТП?

Компенсационные выплаты в счет возмещения вреда имуществу осуществляются только в тех случаях, когда потерпевшие не могут их получить по договору обязательного страхования, а именно:

1. страховая компания, где был застрахован виновник ДТП, обанкротилась;
2. у страховой компании отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности;

С целью получения компенсационной выплаты в счет возмещения вреда имуществу, пострадавший подает следующие документы и только в полном комплекте. При приёме документов в РСА представленные копии сверяются с оригиналами документов;

• — Заявление о компенсационной выплате;
• — Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД):
• — Справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная ГИБДД – форма №154 (или №748, выданная до 01.02.2012).
• — Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
• — Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если обращение по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП).
• — Копия полиса виновника ДТП (при наличии);
• — Заключение независимой технической экспертизы (оформленное в соответствии с действующим законодательством: акт осмотра ТС, калькуляция ущерба, фототаблицы, документы эксперта), подтверждающей размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;
• — Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;
• — Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника ТС) (первая страница и прописка);

В том случае, если заявитель не является собственником транспортного средства – паспорт представителя и доверенность на право представления интересов собственника в РСА / на право подачи документов / с правом получения компенсационной выплаты.

• — Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством потерпевшего;
• — Паспорт технического средства (копии обеих сторон);
• — Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства (копии обеих сторон);
• — Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы;
• — Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты);
• — Оригинал решения суда о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом, а также оригинал исполнительного листа или оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства (данные документы представляются вместе с основным пакетом документов)

На сегодняшний день существует множество ситуаций, которые относятся к страховым, а это значит, что клиент может получить компенсацию от СК, у которой он купил полис. Рассмотрим простой пример, когда обращение в ОСАГО после ДТП будет правомерным.

Вы остановились на красный сигнал светофора, и в этот момент в ваш автомобиль въехало другое транспортное средство. В этом случае следует выяснить, как настроен решить ситуацию виновник инцидента. Если он настроен миролюбиво и готов признать свою вину, а ущерб, по предварительной оценке, не превышает ста тысяч рублей, вы можете оформить европротокол.

Если найти общий язык с виновником аварии не удается, следует вызвать сотрудников ГИБДД. Водитель, который спровоцировал аварию, при этом не имеет права покидать место происшествия. Если он оставляет вас ждать представителей правоохранительных органов в одиночестве, сфотографируйте или хотя бы просто запишите госномер его автомобиля. Впоследствии за оставление места аварии виновника могут привлечь к административной ответственности вплоть до заключения под стражу на 15 суток).

После регистрации инцидента вы можете требовать страховую выплату от компании, у которой вы приобрели полис ОСАГО.

В течение пяти дней после аварии водитель может собрать документы и обратиться за выплатой положенного страхового возмещения. В свою очередь, у СК есть 20 дней на то, чтобы рассмотреть заявление клиента. Если страховщик не укладывается в этот срок, автомобилист может требовать оплату неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента от суммы компенсации.

Но может возникнуть ситуация, когда компания откажет в страховом покрытии. Тогда и штраф за просрочку, и саму компенсацию придется требовать через суд. При этом если вы получили отказ в выплате страховки несвоевременно, учитывая срок обращения, по истечении периода в 20 дней за каждые последующие сутки положена неустойка в размере 0,5 процента от суммы.

Страховая компания может перечислить на счет автомобилиста положенную сумму либо направить поврежденное транспортное средство для восстановления в один из автосервисов, с которым она сотрудничает. При этом клиент вовсе не обязан соглашаться с условиями СК. Если что-то его не устраивает, водитель имеет право выбрать ремонтную фирму самостоятельно или потребовать страховую выплату в денежном эквиваленте.

Многие эксперты советуют получить компенсацию напрямую – по их мнению, это гораздо выгоднее, т. к. дает возможность проконтролировать весь ход восстановительных работ и быть уверенным в том, что средства потрачены должным образом. Ремонт, который проводит сервис, сотрудничающий с СК зачастую бывает быстрым и не вполне качественным. При этом доказать, что уровень выполненных работ не вполне соответствует их стоимости, будет достаточно трудно.

Если страховая компания настойчиво предлагает ремонт, вы можете отказаться и выбрать сервис самостоятельно. Второй вариант – требовать денежной выплаты, которой сможете воспользоваться для проведения восстановительных работ.

Предельно допустимая компенсация по закону составляет 400 тысяч рублей. Но расчет итоговой суммы складывается из ряда многочисленных факторов:

• износа автомобиля,
• характера и степени повреждений, полученных в результате аварии,
• рыночной цены транспортного средства и пр.

В связи с этим рассчитывать на максимальную сумму можно далеко не всегда.

Если размер страховой выплаты вас не устраивает и вы уверены в том, что можете получить значительно меньшую компенсацию, лучший способ добиться справедливости – обратиться в суд. Только в этом случае вы сможете добиться своего и обязать страховую компанию компенсировать настоящий размер ущерба. Несмотря на то, что судебное разбирательство потребует определенных денежных издержек, в случае вашего выигрыша СК обязана будет не только возместить понесенные в результате ДТП убытки, но и покрыть остальные затраты.

В случае задержки с выплатой компенсации со страховщика вы можете взыскать неустойку – ее размер равен 1% от величины покрытия за каждые сутки просрочки. В результате автомобилист может получить сумму со значительной переплатой.

Нередко возникают ситуации, когда страховщик отказывается удовлетворить требования клиента. Основание для этого может быть, как законным, так и неправомерным.

В том случае, если вы получили отказ и не согласны с решением страховой компании, порядок действий может быть следующим:

1. Решить вопрос в досудебном порядке. Составьте претензию на имя руководства СК. В заявлении нудно указать, что у вас оформлен полис ОСАГО и он действителен в момент обращения. Страховая компания обязана рассмотреть заявку в течение пяти-семи рабочих дней. Претензию следует составить в двух экземплярах. Если вас не удовлетворит ответ страховщика, второй документ (обязательно заверенный сотрудником СК) нужно приложить к исковому заявлению, если дело дойдет до судап;
2. Дождаться ответа. Если решение страховой компании по вашему вопросу принято отрицательное или ответ просрочен, следует решать вопрос в юридической плоскости. СК обязана предоставить письменный отказ с обоснованием своей позиции. Этот документ впоследствии вы сможете предъявить в суде. Если страховщик не хочет найти компромисс и прийти ко взаимному согласию с клиентом, необходимо сделать следующий шаг;
3. Обратиться в суд. К заявлению приложите экземпляр претензии, направленной к страховщику. На документе обязательно должна стоять печать компании, подпись того менеджера, который принял у вас бумагу.

Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, заявление будет рассматривать мировой судья. Если требуется компенсация, которая превышает эту сумму, дело будет рассматривать районный суд. В этом случае нужно уточнить, где юридический адрес страховой компании, у которой вы купили полис. Это необходимо в связи с тем, что обратиться необходимо будет в районный суд по месту регистрации ответчика (в данном случае – СК). Помимо искового заявления потребуется предоставить еще и определенный пакет документов.

Итак, какой перечень документов требуется подать в районный суд по месту регистрации ответчика. На сегодняшний день их перечень выглядит следующим образом:

• копия полиса и договора со страховщиком;
• письменный отказ страховщика от выплаты компенсации;
• протокол с места аварии (это может быть европротокол или документ, оформленный сотрудниками ГИБДД);
• результат экспертизы с оценкой ущерба в денежном эквиваленте;
• квитанция об оплате государственной пошлины перед обращением в суд;
• подробное описание аварии с указанием причины инцидента и основания отказа страховщика от выплаты компенсации;
• исковое заявление, заполненное по образцу (его вы можете найти в любом отделении суда по месту жительства).

Возмещение по страховым полисам

С целью получения страхового возмещения по ОСАГО, пострадавшим подаются следующие документы;

Процесс подачи искового заявления, более трудоемок чем обращение в страховую компанию, но вполне посильный при небольшой подготовке и изучении азов процесса. Все инструкции по подготовке, подаче и ведению дела в суде можно получить на едином информационном портале мировых судей города Москвы.

Общий порядок подготовки документов и подачи их в суд имеет следующий вид;

1. Отнесение дела к компетенции мирового или федерального судьи. Иски с ценой до 50000руб. находятся в компетенции мировых судей, свыше указанной суммы в компетенции федеральных судей.

2. Определение подсудности дела. В общем случае иск предъявляется по месту жительства ответчика или по месту нахождения организации, если иск к организации. В некоторых случаях подсудность может быть выбрана истцом, но с соблюдением следующих требований и положений:

• — иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в РФ, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в РФ;
• — иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также по месту нахождения ее филиала или представительства;
• — иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда;
• — иски о защите прав потребителей (возмещение по КАСКО) могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора;
• — иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены в суд по мету исполнения такового договора;

Выбор между несколькими судами, которым согласно приведенному перечню, подсудно дело принадлежит истцу.

3. Установление надлежащих ответчиков и третьих лиц. 

4. Определение предмета иска. Предмет иска – это конкретное материально-правовое требование к ответчику о совершении определенных действий. Предмет иска должен быть четко определен в исковом заявлении.

• — иск должен содержать основание для предъявления иска – фактические обстоятельства;
• — предмет иска – то или иное спорное правоотношение;
• — содержание иска – конкретные требования истца.

5. Определение цены иска. Цена иска определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы, то есть, ценой иска являются все расходы, понесенные пострадавшим в результате происшествия.

6. Подготовка и составление искового заявления.

• — исковое заявление подается в суд в письменной форме;
• — в исковом заявлении должны быть указаны: Наименование суда, в который оно подается; Наименование истца, его место жительства; Наименование ответчика, его место жительства; В чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца и его требования; Обстоятельства, и доказательства на которые основывается истец; Цена иска; Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику; Перечень прилагаемых к заявлению документов:
• — в исковом заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значения для рассмотрения дела;
• — исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявления его в суд;

К исковому заявлению должны быть приложены следующие документы;

• — копии искового заявления по количеству ответчиков и третьих лиц;
• — документы, подтверждающие уплату государственной пошлины;
• — доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца;
• — документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

Документы компетентных органов внутренних дел, доказывающие факт причинения ущерба (Справка о ДТП, выданная ГИБДД – форма №154);

Отчет или Заключение независимой технической экспертизы, содержащие акт осмотра ТС, калькуляцию ущерба, фототаблицы, документы эксперта. Оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;

Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;

— расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем;

7. Уплата государственной пошлины. Госпошлина – это сбор взимаемый с физических и/или организаций при их обращении в государственные органы за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий. Калькулятор государственной пошлины.

8. Подача искового заявления. Подать исковое заявление можно лично, приехав в суд или отправить его по почте.

Google

Как сделать независимую автоэкспертизу в Москве?

Водители могут застраховать себя по полису ОСАГО или КАСКО. В первом случае страховая обязана компенсировать убытки потерпевшему водителю, виновнику аварии ущерб не возмещается. Полис КАСКО же покрывает и ущерб, полученный виновным участником.

Однако бывают ситуации, когда водитель не согласен со своей виной. В этом случае ему нужно в протоколах происшествия и административного правонарушения записать свои претензии с обоснованием такой позиции. Желательно сослаться на нормативно-правовые акты: кодексы, ПДД и др. Решение сотрудника инспекции можно в законном порядке обжаловать на протяжении 10-дневного срока, а в будущем подать иск в судебные органы о возмещении ущерба действительно виновным участником.

Заявление по европротоколу

Извещение о дорожно-транспортном происшествии или «европротокол» в случае прямого возмещения или без такового, должно быть обязательно заполнено, вручено или направлено в страховую компанию в кратчайшие сроки после случившегося дорожного происшествия, но не позднее 5 рабочих дней. Такое страховое извещение можно направить и по месту жительства или нахождению потерпевшего, или даже по месту случившегося ДТП.

Важно! На Извещении о ДТП должны обязательно стоять подписи виновной стороны и потерпевшего. Заявление по европротоколу подписывается дважды каждым водителем!

В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

Перед визитом в страховую нужно составить заявление о выплате ущерба по полису.

В нем указываются такие данные:

• наименование страхового агентства;
• адрес и ФИО страхователя;
• описание нюансов происшествия;
• ущерб, причиненный в результате аварии;
• информация о всех участниках ДТП;
• ходатайство о компенсации вреда.

Какие-бы документы не оформлялись на протяжении расследования по ДТП, рекомендуется делать их фотографии.

К бумагам от ГИБДД, которые необходимо предоставить в страховую, относятся:

• справка о происшествии №154 с штампом, печатью и заполненными полями;
• копия протокола о правонарушении согласно КоАП РФ с печатью инспекции;
• решение об отказе в возбуждении административного производства с печатью и удостоверением того, что копия верна;
• копия квитанции с печатью.

Оформить ДТП можно и без привлечения сотрудников ГИБДД путем составления Европротокола. Сделать это можно в том случае, если участников двое и никому не причинены телесные повреждения. В этой ситуации в страховую нужно предоставить данный протокол.

Другие бумаги

Остальные документы для страховой включают в себя:

• извещение о дорожно-транспортном происшествии;
• копию ПТС автомобиля и свидетельства о его регистрации;
• удостоверение водителя, управлявшего авто в момент аварии;
• копию удостоверяющего документа заявителя;
• генеральную или нотариальную доверенность в случае, когда транспорт принадлежит не водителю;
• результаты независимой экспертизы, инициированной водителем, или протокол с места происшествия, включающий в себя фиксацию ущерба и объяснения участников;
• уведомление о приглашении на экспертизу в случае ее проведения;
• квитанции об уплате всех пошлин и услуг;
• реквизиты банковского счета для перевода компенсации;
• копию полиса виновного в аварии участника ДТП.

Если был причинен материальный вред имуществу, то в страховую следует предоставить:

• заключение независимого эксперта, фиксирующее причиненный ущерб;
• чеки об оплате услуг эксперта и хранения имущества;
• документы, подтверждающие право владения поврежденной собственностью;
• справку об эвакуации автотранспорта.

Заявитель может подать и другие документы, если считает это нужным и когда они могут подтвердить какой-либо ущерб собственности или необходимость затрат, вызванных аварией.

При травмах участников аварии или наличии погибших помимо сотрудника ГАИ на месте происшествия должен присутствовать следователь полиции и криминалист.

В результате их работы оформляются следующие бумаги:

• схема происшествия на специально расчерченной по миллиметрам бумаге;
• заключения по результатам медицинского освидетельствования о наличии или отсутствии признаков алкогольного либо наркотического опьянения у водителей;
• справка об аварии;
• протокол осмотра транспортных средств и проверки их технического состояния;
• протокол о правонарушении;
• в протоколы заносятся показания участников и очевидцев, которые в последующем могут быть допрошены судом в качестве свидетелей.

В последующем дознаватель полиции на основании изучения указанных бумаг и в зависимости от тяжести телесных повреждений или смертельного исхода квалифицирует происшествие как административно либо уголовно наказуемое.

Кроме указанных бумаг необходимо подать в страховую медицинские справки, в которых зафиксированы телесные повреждения, или копию свидетельства о смерти погибшего.

План действий после дорожно-транспортном происшествии

Существует определенный план действий, который соблюдается при ДТП. Он прописан в договоре между страховой фирмой и автомобилистом:

1. Прекратить движение. Включить аварийную сигнализацию или выставить аварийные знаки.
2. Оказать первую медицинскую помощь пострадавшим, если имеются. Вызвать скорую. В крайнем случае, на своем авто доставить пострадавшего в больницу.
3. Вызвать ГИБДД на место происшествия.
4. Не менять место автомобиля. Если он мешает движению, составить при свидетелях схему аварии. Только потом авто можно переместить на обочину.
5. Не выяснять отношения с другими участниками аварии и не оскорблять их.
6. Записать номера автотранспортов всех потерпевших в ДТП.
7. Провести подробный осмотр места аварии. Сделать видео или фотографии в нескольких ракурсах.
8. Записать данные всех участников и свидетелей ДТП. Уточнить у виновника его страховую компанию. Записать номер договора (о том, что делать, если окажется, что у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут).
9. Сообщить всем участникам свой номер договора и адрес страховщика.
10. Сообщить своей страховой компании об аварии.
11. Заполнить все бланки о ДТП.

Важно! Второй участник может отказаться подписать заявление. Не смотря на это, страховка будет выплачена в полном размере.

Как правильно вести себя в случае ДТП виновнику и пострадавшему, чтобы потом можно было рассчитывать на получение компенсации по ОСАГО, мы рассказывали в специальной статье.

Сроки подачи

Законодательством предусмотрен 5-дневный срок с даты ДТП для подачи документов в страховую компанию. Эти сроки регламентированы для владельцев полисов КАСКО, по ОСАГО период предоставления составляет 2 недели.

Если сроки были нарушены в связи с весомой причиной или непреодолимой силой, то они могут быть восстановлены. Для обращения в суд с исковым заявлением по возмещению ущерба в гражданском порядке у истца есть три года.

Google

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Вот список документов, предоставляемых в страховую компанию в течение 5 дней с момента ДТП:

• Справку о ДТП с места аварии. Ее выдает сотрудник ГИБДД.
• Заявление с просьбой о страховой выплате.
• Извещение о дорожно-транспортном происшествии.
• Протокол об административном правонарушении.

Если имеются повреждения автотранспорта:

1. Результат экспертизы, которая определяет причиненный вред.
2. Квитанцию об оплате экспертизы. В том случае, если ее проводил сам владелец страховки.
3. Документы о правах на испорченное имущество.
4. Квитанции об оплате за хранение данного имущества.
5. Справку об эвакуации транспорта.
6. Прочие бумаги, свидетельствующие о затратах из-за ущерба.

При физических увечиях пострадавших или их гибели:

1. Справка о затратах на медицинские услуги и препараты.
2. Выписка из амбулаторной книги.
3. Заключение врача.

Подробнее о правилах компенсации вреда здоровью по ОСАГО мы рассказываем здесь.

Если серьезно пострадал или погиб единственный кормилец семьи:

1. Свидетельство о смерти (копия).
2. Справка с информаций об иждивенцах.
3. Документ о полученной по причине аварии инвалидности.
4. Свидетельство о рождении ребенка. Если он находился на иждивении.
5. Подтверждение о необходимости в постоянном уходе пострадавшего.

Важно! Срок подачи пакета документов о ДТП с отдаленной территории до двух недель. При некоторых обстоятельствах, можно и позже.

Экспертиза проводится в том случае, когда возникают различные споры.

Для ее осуществления понадобятся:

• Паспорт транспортного средства.
• Паспорт заказчика экспертизы.
• Свидетельство регистрации транспорта.
• Сервисная книжка.
• Справка с места аварии.
• Договор купли-продажи (оригинал). Требуется при заказе экспертизы юристом.

О сроках обращения в СК после ДТП и о необходимых документах узнаете тут.

Пустые бланки извещений выдаются при оформлении договора ОСАГО. Их необходимо всегда иметь при себе. Заполняются всеми участниками аварии. Чтобы обратиться к своей страховой компании за возмещением ущерба, нужны несколько условий:

• поврежден только автотранспорт;
• в аварии участвовало лишь две машины;
• оба водителя имеют полиса ОСАГО (что будет, если ни у кого из участников ДТП не будет полиса ОСАГО, узнаете в этом материале).

Страховщик оценивает состояние ущерба и производит выплаты в установленном порядке. Возмещение вреда производится даже в случае гибели виновника.

Когда же был причинен вред здоровью или гибели пострадавшего при ДТП, нужно обращаться в страховую фирму виновника аварии. Если зачинщик происшествия не имеет обязательного полиса страхования, выплаты производятся им самостоятельно.

Для облегчения оформления ДТП законом введена процедура составления Европротокола. Его оформляют при следующих условиях:

1. Столкновение совершили не более 2 машин.
2. Оба участника не имеют каких-либо споров о случившейся аварии.
3. Оба застрахованы по ОСАГО.
4. Нет вреда для здоровья и жизни.
5. Сумма ущерба до 100000 рублей. Для Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области сумма составляет до 400 000 рублей.

Протокол составляется автовладельцами без участия полиции. После его оформления и осмотра транспорта, потерпевший обращается в свою страховую фирму. Заявление должно быть отправлено в течение рабочей недели со дня аварии. Больше информации о нюансах компенсации по ОСАГО в случаях, когда по ДТП оформлен Европротокол, найдете тут.

При причинении вреда здоровью, о котором пострадавший не знал на момент составления протокола, ему стоит отправить заявление в страховую контору виновника.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии составляется всеми участниками. Это самокопирующийся двусторонний документ. В нем указываются все детали аварии. Отмечается виновник. Каждый участник ставит свою подпись. На лицевой стороне бланка заполняется:

• Место аварии, точное время. Последнее нужно уточнить у остальных участников.
• Количество раненых или погибших.
• Освидетельствование на состояние алкогольного опьянения.
• Количество пострадавших машин.
• Имена и номера телефонов свидетелей дорожного происшествия.
• Данные сотрудника ГИБДД, номер его нагрудного значка.
• Технические параметры участвовавших.
• Автомобилей, водительский стаж их владельцев.
• Имена, номера телефонов, адреса всех участников.
• Номер страхового полиса ОСАГО, срок его действия.
• Стрелкой указывается место первого удара.
• Перечисляются все повреждения автомобиля.
• Составляется анкета обстоятельств ДТП.
• Изображается схема аварии, вставляются примечания.
• Отмечается, может ли машина самостоятельно передвигаться.
• Перечисляются прочие имущества, которые получили повреждения во время аварии.
• В разделе о полученном ущербе подробно перечисляются все видимые повреждении. Царапины, разбитые фары количество вмятин, их размеры и прочее. От этого зависит сумма выплаты.
• Раздел-анкета обстоятельств ДТП состоит из 24 вопросов. Напротив нужного пункта ставится галочка. Необходимо также указать все нарушения: сигнал светофора, предупреждающие знаки. В конце отмечается количество заполненных квадратов.

Схема аварии – сложный раздел. На ней изображаются:

1. Контуры дороги с указанием улиц и номеров домов. Важны все детали: линии разметки на проезжей части, светофоры, указатели и прочее.
2. Полосы движения и направления автопотока. Указываются стрелками.
3. Направления всех участников дорожного столкновения. Каждый транспорт отмечается латинской буквой.
4. Схематическое положение автомобиля сразу после аварии.

В разделе о замечаниях указывается виновник ДТП. Он в своем извещении должен отметить согласие с этим. В противном случае, виновника устанавливает полиция. В пунктах для подписей должны расписаться все участники аварии. После этого любые изменения в бланке запрещены. Затем он разделяется.

Обратная сторона заполняется самостоятельно каждым автомобилистом. Там вносятся дополнения о ДТП:

1. Буква автомобиля, которой указывался в схеме.
2. Дополнительные обстоятельства аварии. Необходимо перечислить всех участников, номера их транспортов. Указать место аварии и причиненный вред.
3. Уточняется, кто был за рулем машины (владелец или доверенное лицо).
4. Сведения об остальных участниках происшествия.
5. Перечисляют повреждения другого имущества. Уточняют, кому оно принадлежит.
6. Указывают, на ходу ли машина.

В разделе «примечание» можно дописать прочую информацию. Также ставят подпись, дату и точное время. Если не хватило места, добавляется лист. В таком случае, в конце обратной стороны извещения добавляется пометка «с приложением». Пустые разделы перечеркиваются.

Документ должен быть заполнен понятным почерком, без исправлений и помарок.

О том, что такое извещение о ДТП и как его правильно заполнить, мы рассказываем в специальном материале.

Обязательства страховой перед водителем

Компания обязана по предоставленным документам произвести следующие действия:

• в течение 5 суток после визита водителя проводят экспертизу ущерба транспортному средству;
• по прошествии 15 дней агенты выносят решение о предоставлении компенсации или об отказе в средствах;
• в течение 3 дней после позитивного решения переводят денежные средства.

Отметим, что для получения страхового возмещения пострадавший должен предоставить сотрудникам агентства поврежденное транспортное средство или иное застрахованное имущество для его осмотра и оценки. Если этого не сделать, то страховщик вправе отказать в выплате компенсации.

Сроки и расходы

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн — сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис — вы получите страховой полис на ваш e-mail

Сроки подачи

1. Нужно незамедлительно позвонить и сообщить в компанию о случившемся.
2. В течение 1-3 дней подать заявление.
3. В течение 5 рабочих дней предоставить машину для экспертизы повреждений.
4. Если потребуется, предоставить автомобиль на экспертизу виновником аварии. Дается 10 дней с момента подачи заявления.
5. Зачинщик происшествия не имеет права приступать к ремонту своего транспорта в течение 15 дней.
6. За 5 рабочих дней страховщик обязан произвести все необходимые расчеты и вывести конечную сумму выплат.

Возмещение ущерба производится в течение 20 рабочих дней. Если этой суммы не достаточно, чтобы покрыть все расходы, назначается независимая экспертиза. Ее стоимость в среднем от 3 000 до 30 000 рублей.

О том, в течении какого времени и в каком порядке после ДТП нужно обратиться в СК, мы рассказывали тут, а про то, когда СК должна осуществить выплату по ОСАГО, узнаете здесь.

Документы в Российский союз автостраховщиков

Получить компенсационную выплату можно и путем обращения в РСА.

Сделать это можно в двух случаях при невозможности ее получения по договору страхования:

• страховое агентство признано в законном порядке банкротом;
• у организации прекратила действовать лицензия на проведение страховой деятельности.

В РСА необходимо предоставить такой пакет документов:

• заявление о компенсации;
• документы, идентифицирующие аварию в качестве страхового случая (из ГИБДД);
• справку о ДТП № 154;
• копию протокола о правонарушении;
• постановление в деле об административном правонарушении или отказе в открытии производства;
• извещение о происшествии (при оформлении Европротокола извещение заполняется в полном объеме двумя участниками аварии);
• копия полиса виновного в аварии водителя, если имеется;
• заключение независимого эксперта (должно включать в себя акт осмотра автотранспорта, калькуляцию вреда, фотографии, документы сотрудника, проводившего исследование). Предоставляется в оригинале или заверенной копией – нотариусом или самой экспертной компанией;
• оригиналы чеков об оплате экспертизы, хранении ТС и его эвакуации;
• паспорт пострадавшего собственника – владельца автотранспорта или его доверенного лица (копия первой страницы и адреса места регистрации).

При подаче копий документов необходимо взять с собой и оригиналы – их сверят при приеме заявления.

Сроки обращения в страховую после ДТП

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Если страховая фирма задерживает компенсацию, она должна будет выплатить неустойку. За 1 день просрочки – 1 процент от назначенной суммы. В некоторых случаях выплаты возмещения ущерба может не хватить. Тогда прочие расходы должен возместить виновник аварии (о том, когда возможна суброгация, узнаете тут). Если он по каким-либо причинам отказывается это сделать, следует обратиться в суд.

Необходимо сохранять оригиналы всех бумаг, предоставлять страховщикам юридически заверенные копии. В моменты споров нужно проявлять твердость и отстаивать свои права, быть очень внимательным при заключении договоров и оформлении документов.